Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tipo de productos venden? En Philomena puedes encontrar una variedad de minerales en bruto, collares, pulseras, palo santo, velas, anillos, pero por el producto que más nos conocen es por nuestra "Pulsera Natal", un amuleto personalizado a la fecha de nacimiento de una persona. 

2. ¿Ofrecen algún servicio? ¡Sí! Hacemos cartas numerológicas con tus 5 números principales, carta de tu año personal según la numerología, y talleres en línea (numerología, uso de cristales y minerales, etc)

3. ¿Cómo puedo adquirir sus productos? Por este medio, o haciendo tu pedido directamente por WhatsApp. 

4. ¿Cuáles métodos de pago aceptan? Si pides directamente por WhatsApp puedes pagar en efectivo, transferencia o depósito, pero por ese medio aceptamos pagos con tarjetas participantes. 

5. ¿Puedo hacerles un pedido personalizado? ¡Claro que sí! Te puedes comunicar por WhatsApp y te podemos dar asesoría para un amuleto personalizado de acuerdo a una intención en específico. También puedes pedir recuerditos para eventos. 

6. ¿Aceptan devoluciones? Por el momento no, así que te pedimos que revises bien tu pedido, en caso de que tu paquete llegue dañado deberás reportarte el día que lo recibiste y le damos seguimiento para hacer cambio de producto.